1. Introduction

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site web de Divina Cosmetic et des services associés. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions suivantes. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Produits et Services

Nous proposons une gamme de produits cosmétiques et de soins. Tous les produits sont décrits sur notre site avec les informations pertinentes, y compris les prix. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la disponibilité des produits à tout moment sans préavis.

3. Commandes et Paiement

En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement disponible sur notre site. Une fois la commande validée, nous traiterons votre paiement et expédierons les produits.

4. Livraison

Les frais de livraison seront calculés au moment de la commande, en fonction de l'adresse de livraison. Nous nous engageons à expédier les produits dans un délai raisonnable, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements hors de notre contrôle.

5. Retours et Remboursements

Vous pouvez retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie sur notre site.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre site web et à nos produits (y compris les marques, logos, images, textes) sont la propriété de Divina Cosmetic ou de ses partenaires. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire ou utiliser ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.

7. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à offrir des produits de qualité. Cependant, Divina Cosmetic ne pourra être tenue responsable des erreurs typographiques, des informations inexactes, ou des dommages résultant de l'utilisation du site ou de nos produits.

8. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

9. Modifications des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

10. Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Bénin. En cas de litige, les parties conviennent de tenter de résoudre le conflit à l’amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

11. Contact

Pour toute question concernant nos Termes et Conditions, veuillez nous contacter à :
📧 sessimegamado@gmail.com
📞 0156723671

En utilisant nos services, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.